Общи условия
Последно обновяване: 23 септември 2026 г.
1. Какво е SMYANA
SMYANA е онлайн платформа, която свързва хора, които предлагат почасов труд („работници“), с фирми и частни лица, които търсят помощ за конкретни смени („работодатели“). SMYANA не е работодател, не е агенция за набавяне на персонал и не е страна по договорите между потребителите.
2. Профили
За да публикуваш смяна или да кандидатстваш, трябва да създадеш профил с вярна информация. Ти отговаряш за данните в профила си и за сигурността на паролата си. Профилът е личен и не може да се преотстъпва.
3. Публикуване на смени
Работодателят описва роля, дата, час, локация и ставка в евро. Задължително е информацията да е вярна. Забранено е публикуването на измамни, подвеждащи или незаконни обяви. SMYANA може да премахва обяви, които нарушават тези условия.
3а. Одобрение и забранено съдържание
Всяка нова обява за смяна, обява в „Таланти“ и блог тема се преглежда от екипа на SMYANA и става видима едва след одобрение. Строго забранени са обяви и текстове със сексуален или еротичен характер, интимни услуги, ескорт, съдържание за възрастни, както и обиден, дискриминационен или незаконен текст. Такова съдържание се спира автоматично или се отхвърля при преглед, а при повторение профилът може да бъде прекратен без връщане на платени суми.
4. Таксите
Към момента всичко в SMYANA е безплатно — регистрация, публикуване на смени, обяви в „Таланти“ и кандидатстване, без лимит. Ако в бъдеще въведем платени услуги, ще ги обявим ясно на страница „Абонирай се“ предварително и те ще важат само за действия след обявяването им.
5. Отказ от абонамент
В момента няма платени абонаменти. Ако бъдат въведени, ще можеш да откажеш абонамента си по всяко време — без обаждания и без обяснения. Отказът ще спира бъдещите плащания, а достъпът ще остава до края на вече платения месец.
6. Право на отказ и връщане на пари
В момента не се извършват плащания в сайта. Ако бъдат въведени платени услуги, като потребител ще имаш право да се откажеш от покупката в срок от 14 дни. Правото на отказ ще отпада, когато услугата вече е изпълнена — тоест когато платената обява е публикувана. За неизползвани платени публикации ще връщаме сумата в рамките на 14 дни след заявка на smyananet@gmail.com.
7. Договаряне и заплащане на труда
Договорът за конкретната смяна се сключва директно между работодателя и работника. SMYANA е само табло за обяви — не наема хора, не подбира кандидати и не посредничи при наемане на работа. Целият размер на възнаграждението, начинът на плащане и изискванията по закон (включително трудово, осигурително и данъчно законодателство) са отговорност на двете страни. SMYANA не взима комисиона от възнаграждението.
8. Оценки и отзиви
Потребителите могат да оставят оценки и отзиви. Отзивите трябва да са честни и да не съдържат обиди, клевети или лични данни. SMYANA може да премахва отзиви, които нарушават тези правила.
9. Отговорност
SMYANA предоставя платформата „във вида, в който е“. Не гарантираме, че ще намериш смяна или човек за смяна. Не носим отговорност за действията на потребителите, за качеството на свършената работа и за спорове между тях.
10. Прекратяване
Можеш да изтриеш профила си по всяко време. SMYANA може да ограничи или закрие профил при нарушение на тези условия.
11. Спорове и жалби
При спор ни пиши първо на smyananet@gmail.com — отговаряме до 14 дни. Като потребител можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите, както и към европейската платформа за онлайн решаване на спорове.
12. Промени в условията
При промяна на условията ще публикуваме новата версия на тази страница с дата на обновяване. Продължавайки да ползваш платформата, приемаш новите условия.
13. Контакт
Въпроси относно тези условия: smyananet@gmail.com.
Виж и Политика за поверителност.